Investigación de mercado   

• Análisis de la marca del cliente en medios online de la Federación Rusa.
• Realización de listado de búsquedas relacionadas en Yandex (buscador ruso), con el objetivo de conocer las opiniones y preferencias del mercado.

 Definición del Plan estratégico

• Definición de objetivos y elección de redes sociales según sector y target del cliente.
• Diseño de la estrategia de acuerdo a los objetivos marcados.
• Creación de contenidos: temáticas, recursos y horarios a publicar según soporte.
• Realización de listado con los hashtags (etiquetas) más utilizados del sector del cliente.
• Elaboración del Planning (calendario) mensual de contenidos.

 Ejecución del Plan estratégico

• Creación de la presencia en las redes sociales, escogidos junto con el cliente, identificadas según objetivos marcados.
• Personalización de las páginas y perfiles corporativos con cabeceras, información relevante y portfolio multimedia.
• Revisión mensual de la Estrategia y Planning de contenidos.

 Community Management

• Gestión de los perfiles creados en redes sociales.
• Publicación diaria de contenidos en idioma ruso, según Planning mensual.
• Respuesta a preguntas y quejas en el menor tiempo posible.

Seguimiento y medición

• Seguimiento contínuo de las métricas de cada perfil.
• Elaboración de informe mensual con KPI’s de cada red social y un análisis de la comunidad.